利用者さんの説明 今回は、介護乗務員が「利用者様役」をしながら、介助方法を 見ていきました。介助には自信があるヘルパーも、利用者様役は 初めての経験のヘルパーもいて、失敗したり、賑やかな風景ですが、 ヘルパーも、利用者さん役も、実は真剣です。